Zarządzanie idealne jak brylant

Laureata Brylantowej Statuetki Lidera Ogólnopolskiego Systemu Ochrony Zdrowia, Stanisława Stępniewskiego, Dyrektora Wojewódzkiego Specjalistycznego Szpitala Dziecięcego im. Św. Ludwika w Krakowie, poprosiliśmy o pierwszy komentarz dotyczący zdobytej nagrody.

Stanisław Stępniewski

Muszę szczerze przyznać, że kiedy usłyszałem werdykt Kapituły przyznający mi tytuł Brylantowego Lidera Ogólnopolskiego Systemu Ochrony Zdrowia byłem w lekkim szoku, gdyż w najśmielszych myślach nie przypuszczałem, że zostanę tak nadzwyczajnie uhonorowany. Nie przemawia przeze mnie fałszywa skromność, ale myślę, że dobrze zarządzających dyrektorów w polskim systemie ochrony zdrowia jest wielu. Dlaczego więc właśnie ja? W każdym razie szczerze gratuluję wszystkim nagrodzonym - to zaszczyt dla mnie znaleźć się w takim towarzystwie.

Jest mi niezwykle miło, że tak szacowne grono ekspertów uznało moją osobę za godną tej nagrody. Bardzo dziękuję kapitule za to wyjątkowe wyróżnienie, ale mimo iż nagroda jest imienna, to jednak traktuję ją jako uhonorowanie całego zespołu, którym od 6 lat mam zaszczyt kierować. Dobry zespół to klucz do sukcesu. Wystarczy tylko opracować dobre cele, wytyczyć kierunki działań, przekonać nieprzekonanych i już jesteśmy na właściwej drodze. Nie ukrywam, że to trudna praca, szczególnie dla kogoś, kto pracuje w jednym szpitalu przez dwadzieścia kilka lat. Przejście na "drugą stronę" nie jest łatwe i wiąże się z licznymi niedogodnościami, zarówno dla personelu jak i nowego dyrektora. 8 lat temu skończyłem studia menedżerskie bardziej dla przyjemności niż z chęci bycia osobą zarządzającą. W 2005 roku wygrałem konkurs na dyrektora Szpitala Św. Ludwika w Krakowie. Napisałem wtedy program naprawczy i zaproponowałem zespołowi jego wdrożenie. Wspólnie przeszliśmy drogę restrukturyzacji szpitala, a były to trudne chwile - dług wynosił ponad 50 proc. rocznego budżetu szpitala. Ponadto borykaliśmy się też z innymi problemami, lekarze pracowali na wyeksploatowanym sprzęcie, szpital nadawał się do całkowitego remontu i groziła mu likwidacja.

Mimo tak trudnej sytuacji właściwie od razu, poza programem naprawczym, realizowany był program inwestycyjny - na początku skromny, z czasem coraz bardziej odważny. W ciągu pięciu lat zainwestowaliśmy ponad 12 mln zł w sprzęt medyczny i diagnostyczny oraz ponad 28 mln zł w remonty starego budynku i budowę nowego pawilonu im. Prof. Jakubowskiego, który oddany został do użytku we wrześniu 2010 roku. Już po 8 miesiącach, na koniec 2005 roku, wygenerowaliśmy pierwszy zysk i od tego czasu zawsze wynik finansowy jest dodatni a zadłużenie zostało zlikwidowane po trzech latach. Od 2008 roku mamy dwa certyfikaty ISO w zakresie zarządzania oraz ochrony środowiska. W styczniu tego roku uzyskaliśmy recertyfikację na trzy kolejne lata. W przemianach, które w ostatnich latach przeszedł nasz szpital, postawiliśmy na wysoki poziom usług pediatrycznych oraz ich kompleksowość. Oznacza to kompatybilność poradni specjalistycznych i oddziałów szpitalnych, rozbudowaną diagnostykę ambulatoryjną, a wszystko to w oparciu o zintegrowany system informatyczny. Obecnie nie da się efektywnie pracować ani zarządzać bez szybkiego dostępu do informacji i najnowszych technologii, które są dostępne w naszym szpitalu dzięki nowoczesnemu systemowi informatycznemu. W konsekwencji pacjent jako podmiot naszej działalności musi mieć z tego powodu również wymierne korzyści.

Sprzęt, system informatyczny i certyfikaty to oczywiście nie wszystko. Dla jakości świadczonych usług niebagatelne znaczenie ma kompetentna, dobrze przygotowana kadra. W związku z tym z budżetu szpitalnego został wydzielony specjalny fundusz na finansowanie szkoleń. Jest nimi objęty cały personel, nie tylko medyczny. Obowiązek doskonalenia się w zawodzie dotyczy także osoby dyrektora. Dlatego też w niedalekiej przyszłości będę finalizował studia podyplomowe MBA dla medycznej kadry zarządzającej, na jednej z warszawskich uczelni.

Ta nagroda stanowi dla mnie również poważne zobowiązanie na przyszłość. Muszę przyznać, że jest mi też bardzo miło, iż to moi współpracownicy postanowili zgłosić mnie do konkursu. To dla mnie jasny sygnał, że droga, którą wybrałem jest prawidłowa. Pokazaliśmy, że w tych trudnych dla ochrony zdrowia czasach, można nie tylko dobrze funkcjonować, ale także się rozwijać.

Zawsze uważałem i nadal jestem tego zdania, że dyrektorem szpitala nie powinien być lekarz. Jeżeli jednak ktoś się zdecyduje objąć to stanowisko i chce to robić dobrze, powinien mieć świadomość, że wymaga to bardzo dobrego przygotowania merytorycznego, dobrej znajomości organizacji, jaką jest szpital i niestety taka osoba powinna zrezygnować z czynnego uprawiania zawodu lekarza. W moim przekonaniu nie można pogodzić zarządzania szpitalem i jednocześnie leczyć pacjentów.

Wojewódzki Specjalistyczny Szpital Dziecięcy im. Św. Ludwika w Krakowie to niezwykle historyczny szpital. W jego murach powstała pierwsza katedra pediatrii na ziemiach polskich, a pierwszym jego dyrektorem był prof. Maciej Leon Jakubowski, nazywany do dziś ojcem pediatrii polskiej. Został wybudowany w 1876 roku, dzięki takim wybitnym postaciom ówczesnego Krakowa jak Jan Matejko czy księżna Marcelina Czartoryska. Ta historyczna spuścizna jest dla nas bardzo ważna a także zobowiązująca. Mamy plany rozwoju polegające na utworzeniu w pełni nowoczesnego i przyjaznego szpitala, w którym - zgodnie z dewizą naszego mentora prof. Macieja Leona Jakubowskiego - nieustannie "walczymy o zdrowie, życie i uśmiech dziecka".

"Sprzęt, system informatyczny i certyfikaty to oczywiście nie wszystko.
Dla jakości świadczonych usług niebagatelne znaczenie ma kompetentna, dobrze przygotowana kadra"

 

Wir laden ein zur Konferenz PRIORITÄTEN UND HERAUSFORDERUNGEN 2013

Am 18. April dieses Jahres findet die 15. Konferenz des Allgemeinpolnischen Systems für Gesundheitsschutz statt. Circa 500 Gäste nehmen an der Plenardiskussion sowie an den 4 thematischen Sitzungen unter Mitwirkung ausländischer Redner teil. Melden Sie sich kostenlos an!

BLOZ ONLINE Aktuelle Informationen über Arzneimittel für Ärzte

Das neue Erstattungsgesetz sowie die Verordnungen über ärztliche Rezepte erlegen den Ärzten neue Pflichten hinsichtlich der Auswahl der Arzneimittel gemäß den sog. Indikationen des Arzneimittels auf. Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen durch die Ärzte wird vom Nationalen Gesundheitsfonds mit empfindlichen Strafen verfolgt.

Zloty Eskulap 2012 für das Individuelle Gesundheitskonto

Innovativität, Modernität und höchste Qualität als Hauptkriterien für Laureaten der Goldenen Medaille von MTP - Złoty Eskulap. Das Individuelle Gesundheitskonto im Allgemeinpolnischen System für Gesundheitsschutz von OSOZ wurde in der diesjährigen Ausgabe der Messe SALMED mit dieser renommierten Auszeichnung gewürdigt.

Visit the PRIORITIES AND CHALLENGES 2013 Conference

The 15th Conference of the Nationwide Healthcare System will be held on 18th April 2013 in Warsaw. A plenary discussion and 4 thematic sessions with foreign speakers will be attended by 500 guests. Free registration!

Gold Aesculapius 2012 for Individual Health Account

Innovativeness, modernity and the highest quality are the key criteria characterising the winners of the MTP Gold Medal - the Gold Aesculapius. The Individual Health Account in the OSOZ was granted this prestigious award at this year's SALMED Trade Fair.

Where can I find current information on cheaper medicines?

Prices of refundable medicines are subject to periodical change after publication of a new refund list. Each new announcement results in decreases ...

IT Forum during SALMED Fair

SALMED 2012 Fair, which will be held between 14 and 16 March 2012 in Poznań, is the biggest meeting of representatives of the health care sector in Poland...

OSOZ Leaders 2011

Each year a vote is held to choose the Leaders of the Nationwide Health Protection System. They are rewarded for their initiatives and attitudes, commitment and work for benefit of health care.

Innovations in Health Care

The conference on "IT Innovations in Health Care" gathered 200 participants including managers of outpatient clinics and hospitals, physicians and students of medicine. Representatives of major health care institutions took part in panel discussions.

Promotion of the OSOZ Magazine

The OSOZ Magazine is a scientific publication focused on health prevention, management and medical and IT innovations. You can find here interesting interviews, advice, statistical reports, commentaries and interesting facts from the world of health care and pharmacy. Join our 10,000 readers!

Management as ideal as a diamond

We asked the Winner of the Diamond Statuette of the Leader of the Nationwide Health Care System, Mr Stanisław Stępniewski, Director of the St. Louis Provincial Specialized Children’s Hospital in Krakow for his comment about the prize.

OSOZ Leaders 2010

During a formal gala held at the Marriott Hotel in Warsaw on 12 May 2011 we met laureates of the 5th edition of the Contest for Leaders of the Nationwide Health Care System.